Supervisor – Operações

O FNB está a recrutar um Supervisor - Operações, para Maputo.

Funções

• Propor e garantir o cumprimento do orçamento aprovado
• Gerir a equipa de KYC remediation
• Garantir que seja feita a avaliação da legalidade dos documentos de identificação dos clientes singulares e colectivas e dos respectivos mandatos, nos termos da Legislação vigente, bem assim a sua conformidade face às exigências das normas internas do Banco
• Assegurar que seja feita a verificação e catalogação dos processos de abertura de conta dos diversos clientes
• Certificar que tenha sido feita a confirmar os dados documentais vs os dados inseridos no sistema
• Estabelecer planos de Formação dos RMs e aos Balcões no geral, no que respeita aos elementos básicos de análise dos dados documentais dos clientes
• Orientar e equipe no que concerne às melhores práticas, ética e deontologia profissional Contactar os clientes por telefone ou Carta, no sentido de informar sobre os documentos em falta e fazer o respectivo follow up
• Desenvolver e implementar mecanismos de gestão de processos, sistemas e pessoas, na Unidade

Requisitos

• Licenciatura em contabilidade e auditoria, Direito, Gestão e/ ou Economia
• Conhecimentos sólidos das práticas, dos processos e procedimentos da indústria de serviços bancários
• Experiência profissional comprovada de pelo menos 3 anos, preferencialmente no sector bancário
• Conhecimentos sólidos da Lei de Branqueamento de Capitais e Regulamentação vigente
• Boa capacidade de gerir de equipe e de coordenação de operações com varias áreas
• Capacidade de desenvolvimentos de mapas de controle de estatísticas
• Conhecimentos em Microsoft Office (Word, Excell e PowerPoint)
• Fluência em Português falado, escrito nível oral e escrito; sendo a fluência em inglês uma vantagem
• Disponibilidade para viajar para as províncias
• Ter habilidades em técnicas comerciais será uma vantagem
• Experiência de trabalho com o sistema operativo designado por BANKA será uma vantage

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados